Glossario
Glossario fiscale e digitale: fisco, API e AI in parole semplici
Le parole che tornano nelle nostre guide e nei nostri prodotti, spiegate in poche righe. Ogni voce porta a una pagina che approfondisce. Per i termini di legge e della pubblica amministrazione c'è anche la fonte ufficiale.
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Agente AI
Un agente AI è un programma che riceve un obiettivo e lo porta a termine da solo, in più passaggi. Un modello di intelligenza artificiale decide cosa fare; gli strumenti a cui l'agente è collegato, come posta, documenti o gestionale, gli permettono di farlo. A differenza di un chatbot non si limita a rispondere: agisce.
Approfondisci: Agenti AI per aziende: cosa sono e come cambiano il software
APIApplication Programming Interface
Un'API è la porta con cui un programma usa i dati e le funzioni di un altro, senza passare dallo schermo. Chi la offre decide cosa si può chiedere e in che formato arriva la risposta. Così due software si scambiano i dati da soli, senza copia e incolla.
Approfondisci: Eleven PA: cassetto fiscale e fatturazione via API
Cassetto fiscale
Il cassetto fiscale è il servizio online dell'Agenzia delle Entrate in cui ognuno consulta le proprie informazioni fiscali: dichiarazioni, Certificazioni Uniche, versamenti, rimborsi, atti registrati e comunicazioni dell'Agenzia. Si apre dall'area riservata del sito dell'Agenzia. La consultazione si può delegare a un intermediario, per esempio il commercialista.
Approfondisci: Cassetto fiscale via API: cosa offre oggi l'Agenzia e cosa manca
Fonte: Agenzia delle Entrate, Cassetto fiscale, controllata il
CIECarta d'identità elettronica
La CIE è la carta d'identità elettronica. Oltre a essere un documento, serve per entrare nei servizi online della pubblica amministrazione italiana e di altri Paesi dell'Unione europea. Dal telefono si usa con l'app CieID: si avvicina la carta a uno smartphone con NFC e si inserisce il PIN di otto cifre.
Approfondisci: Eleven PA: l'utente collega il cassetto con SPID o CIE
Fonte: Ministero dell'Interno, CieID app, controllata il
CUCertificazione Unica
La Certificazione Unica è il documento con cui il sostituto d'imposta, per esempio il datore di lavoro, attesta i redditi che ha pagato nell'anno precedente. Una copia va alla persona che li ha ricevuti, l'altra all'Agenzia delle Entrate per via telematica. Per la CU 2026 la scadenza generale era il 16 marzo 2026.
Approfondisci: Scarico massivo CU: le CU dei clienti in blocco, via API o con Entratel
Fonte: Agenzia delle Entrate, Certificazione Unica 2026: che cos'è, controllata il
CUPCodice unico di progetto
Il CUP è il codice di 15 caratteri che identifica un progetto di investimento pubblico e lo accompagna in tutte le sue fasi. Lo rilascia il Sistema CUP del Dipartimento per la programmazione economica (DIPE), dopo l'inserimento dei dati del progetto. Dal 1° giugno 2023 va scritto anche nelle fatture elettroniche di beni e servizi comprati con un incentivo pubblico.
Approfondisci: CUP nelle fatture elettroniche: come aggiungerlo, anche dopo l'emissione
Fonte: Dipartimento per la programmazione e il coordinamento della politica economica, Che cos'è il CUP, controllata il
Delega agli intermediari
Con la delega il contribuente autorizza un intermediario abilitato, come un commercialista o un CAF, a usare per suo conto alcuni servizi online dell'Agenzia delle Entrate, tra cui la consultazione del cassetto fiscale. La delega diventa operativa quando i suoi dati arrivano all'Agenzia, dall'area riservata del contribuente o tramite l'intermediario. Quella per il cassetto fiscale scade il 31 dicembre del quarto anno dopo il conferimento e si può revocare prima.
Approfondisci: Delega al cassetto fiscale: come si dà, si rinnova e si revoca
Fonte: Agenzia delle Entrate, Cassetto fiscale, controllata il
Entratel
Entratel è il canale telematico dell'Agenzia delle Entrate per chi trasmette dichiarazioni e documenti per conto di altri: professionisti, CAF e associazioni di categoria. Lo usano anche le società e gli enti che presentano il modello 770 per più di 20 soggetti. A questi intermediari il contribuente può delegare anche la consultazione del cassetto fiscale.
Approfondisci: Delega al cassetto fiscale: come la riceve l'intermediario
Fonte: Agenzia delle Entrate, Entratel, controllata il
Fattura elettronica
La fattura elettronica è una fattura in formato XML che arriva al cliente attraverso il Sistema di Interscambio (SdI) dell'Agenzia delle Entrate. Dal 1° gennaio 2019 è la regola per le vendite di beni e servizi tra soggetti residenti o stabiliti in Italia. Una fattura che non passa dallo SdI, per esempio un PDF mandato per email, si considera non emessa.
Approfondisci: Eleven PA: emissione e ricezione tramite SdI
Fonte: Agenzia delle Entrate, La fattura elettronica e i servizi gratuiti dell'Agenzia delle Entrate (dicembre 2025), controllata il
Fisconline
Fisconline è il canale dei servizi online dell'Agenzia delle Entrate per chi non è abilitato a Entratel. Le sue credenziali si rilasciano a chi ha la partita IVA, a chi opera per conto di società, enti o professionisti e agli stranieri che non possono avere un'identità digitale. Gli altri cittadini entrano nell'area riservata con SPID, CIE o CNS.
Approfondisci: Delega al cassetto fiscale: attivarla online, anche con Fisconline
Fonte: Agenzia delle Entrate, Credenziali Fisconline, controllata il
ISO 27001ISO/IEC 27001
ISO/IEC 27001 è lo standard internazionale per gestire la sicurezza delle informazioni. Chiede a un'organizzazione di valutare i rischi sui propri dati, scegliere i controlli adatti e verificarli nel tempo. La certificazione la rilascia un ente terzo, dopo una verifica.
Approfondisci: Sicurezza e conformità: le certificazioni di elevenhats
MCPModel Context Protocol
MCP è uno standard aperto per collegare gli agenti AI ai programmi e ai dati. Chi produce un software scrive il suo server MCP una volta, e ogni applicazione di AI compatibile lo può usare senza connettori fatti apposta. Anthropic lo ha presentato nel novembre 2024; oggi lo adottano anche Google e Microsoft.
Approfondisci: Un caso pratico: i server MCP di Google Workspace
NIS2
NIS2 è la direttiva europea (UE) 2022/2555 sulla sicurezza informatica. In Italia l'ha recepita il d.lgs. 138/2024, in vigore dal 16 ottobre 2024, e la segue l'Agenzia per la cybersicurezza nazionale (ACN). Le aziende e gli enti che rientrano nel decreto devono gestire i rischi informatici con misure adeguate e notificare gli incidenti significativi al CSIRT Italia.
Approfondisci: Sicurezza e conformità: le normative di riferimento
Fonte: Agenzia per la cybersicurezza nazionale, Domande frequenti NIS: aspetti generali, controllata il
SdISistema di Interscambio
Lo SdI è il sistema dell'Agenzia delle Entrate che riceve le fatture elettroniche, le controlla e le consegna al cliente. Se un controllo non va a buon fine scarta la fattura: in quel caso la fattura non è mai stata emessa e va corretta e inviata di nuovo. A ogni file lo SdI assegna un identificativo, che serve per ritrovare la fattura nel portale Fatture e Corrispettivi.
Approfondisci: Un caso pratico: cercare una fattura con l'identificativo SdI
Fonte: Agenzia delle Entrate, La fattura elettronica e i servizi gratuiti dell'Agenzia delle Entrate (dicembre 2025), controllata il
SPIDSistema pubblico di identità digitale
SPID è l'identità digitale con cui si entra nei servizi online della pubblica amministrazione con un'unica credenziale. Vale anche per i servizi pubblici di altri Paesi dell'Unione europea e per le aziende private che lo scelgono per riconoscere i clienti. Si chiede a uno dei gestori di identità digitale.
Approfondisci: Eleven PA: l'utente collega il cassetto con SPID o CIE
Fonte: AgID, Cos'è SPID, controllata il